Privacyverklaring Omgeving Studio
Versie 1.0 – 24 september 2026
1. Wie wij zijn
Omgeving Studio is een product van Syntavo B.V., gevestigd te Helmond, KvK 99041588.
Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@syntavo.nl of 085 505 5810.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Bij het gebruik van Omgeving Studio kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam en e-mailadres;
- bedrijfs- en licentiegegevens;
- technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de applicatie, zoals IP-adres, browser- en sessiegegevens;
- gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt.
Omgeving Studio is bedoeld voor het maken en opslaan van principeprofielen voor de openbare ruimte. De projectomgeving is niet bedoeld voor het opslaan van persoonsgegevens.
Wij verzoeken gebruikers daarom geen persoonsgegevens van derden op te nemen in projectnamen, opmerkingen of andere projectgegevens.
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
- het aanmaken en beheren van accounts en licenties;
- het uitvoeren van onze overeenkomst met klanten;
- het beantwoorden van vragen en aanvragen;
- het beveiligen en technisch goed laten functioneren van Omgeving Studio;
- facturatie en administratie;
- analyse van het gebruik van Omgeving Studio, wanneer daarvoor toestemming is vereist en verkregen.
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Omgeving Studio maakt geen gebruik van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming die voor u rechtsgevolgen heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft.
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
Account- en licentiegegevens worden in beginsel bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst.
Administratieve en factuurgegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is.
Technische en beveiligingsgegevens worden alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor beveiliging, foutanalyse en de goede werking van de dienst.
Verwijderde gegevens kunnen nog tijdelijk aanwezig zijn in back-ups.
5. Cookies en analyse
Omgeving Studio gebruikt functionele cookies en vergelijkbare technieken die noodzakelijk zijn voor bijvoorbeeld inloggen, beveiliging en sessiebeheer.
Wanneer wij analytische diensten gebruiken waarvoor toestemming is vereist, worden deze alleen geactiveerd nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Een gegeven toestemming kan altijd worden ingetrokken.
6. Dienstverleners
Voor het leveren van Omgeving Studio maken wij gebruik van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor hosting, e-mail, administratie en analyse.
Wanneer deze partijen namens ons persoonsgegevens verwerken, zijn hierover waar nodig afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij waar nodig voor passende waarborgen overeenkomstig de AVG.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Daarbij maken wij onder meer gebruik van beveiligde verbindingen, toegangsbeveiliging, sessiebeveiliging, logging en back-ups.
8. Uw rechten
U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Daarnaast kunt u, voor zover wettelijk van toepassing:
- bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
- de verwerking laten beperken;
- uw persoonsgegevens laten overdragen;
- een eerder gegeven toestemming intrekken.
U kunt hiervoor contact opnemen via info@syntavo.nl.
Wij reageren in beginsel binnen één maand.
Wanneer dat noodzakelijk is om uw gegevens te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke regelgeving verandert.
De meest actuele versie van deze privacyverklaring staat altijd op deze pagina.